Ni allaf ddiolch digon i staff Valley Lodge am yr holl ofal a’r gefnogaeth y maent yn eu rhoi i fy Nain. Maent yn trin hi a’r preswylwyr eraill ag urddas a pharch, ac nid oes dim yn ormod o drafferth iddynt. Mae’r rheolwyr yn gymwynasgar ac yn hawdd mynd atynt gydag unrhyw ymholiadau, ac maent bob amser yn awyddus i sicrhau bod gofal y preswylwyr yn brif flaenoriaeth. Rwyf wedi ymweld ar wahanol adegau yn ystod yr wythnos, ac mae’r cartref bob amser yn lân ac yn groesawgar.
Mae fy chwaer wedi bod yn byw yn Valley Lodge ers ychydig dros ddwy flynedd. Yn ystod y cyfnod hwnnw, mae’r holl staff – o’r staff arlwyo a glanhau i’r gweithwyr gofal – wedi dod i’w hadnabod hi a’i hoffterau a’i phethau annymunol, gan ei thrin fel unigolyn gyda gofal a pharch. Dros y 12 mis diwethaf, mae hi wedi cael cymorth gofal un-i-un, gan fod adegau pan all ei hymddygiad fod yn heriol oherwydd natur ei salwch. Mae’r rhan fwyaf o’r staff sy’n ei chefnogi yn dangos tosturi naturiol yn amlwg, ac maent yn dysgu’r ffordd orau o’i helpu pan fydd hi’n ofidus. Mae’r staff hefyd wedi cymryd yr amser i ddod i adnabod y teulu a ffrindiau; ac os oes gennym ni, fel teulu, unrhyw bryderon, mae’r uwch-staff a’r rheolwr bob amser yn hapus i wrando ar sylwadau neu bryderon a gwneud newidiadau os oes angen. Mae wedi bod yn braf gweld y llwybrau a’r ardaloedd gardd sydd newydd eu haddurno, yn ogystal â’r rhaglen gweithgareddau wedi’i diweddaru ar gyfer y preswylwyr.
Review from B C (Sister of Resident)
Rydym yn hapus iawn gyda’r gofal a’r gefnogaeth y mae fy mam yn eu derbyn yn Valley Lodge. Ymgartrefodd ar unwaith a gwneud ffrindiau gyda’r preswylwyr eraill. Mae hi’n hapus ac yn fodlon iawn. Mae’r rheolwr a’r staff yn hyfryd ac yn barod iawn i helpu gydag unrhyw ymholiadau sydd gennym. Mae wedi bod yn rhyddhad mawr i ni fel teulu, gan nad oedd modd gofalu am fy mam gartref mwyach oherwydd ei chyflwr Alzheimer. Byddem yn bendant yn argymell Valley Lodge.
Review from S S (Daughter of Resident)
Review from Andrew P (Son of Resident)
Yn dilyn dirywiad cyflym yn ei gyflwr dementia a'i symudedd, cafodd fy ewythr ei drosglwyddo i Valley Lodge. O'n hymweliad cyntaf hyd at y foment y cafodd ei dderbyn, eglurodd y rheolwraig y broses gyfan gyda phroffesiynoldeb ac empathi. Bu hi a'i staff yn gymorth mawr wrth i ni ddelio â'n teimladau o fethiant ar ôl gofalu amdano am y 18 mis blaenorol, gan sicrhau bod y broses o symud yn mynd mor esmwyth â phosibl i bob un ohonom.
Initially, he was placed into the EMI side but it soon became evident that his situation required full time nursing. Again, the manager and deputy manager were awesome. He was transferred internally onto the nursing side, changing rooms along with his upgraded nursing requirements.
His room is lovely and the facilities are maintained to a high standard. The staff are so good and caring, from the cleaners, kitchen staff, laundry staff, maintenance staff, carers and nurses.
My husband and I can’t say thank you enough.”
Review from Lee L (Relative of Resident)
